Synquizitive vende mazos de preguntas, kits temáticos y accesorios de juego a través de synquizitive.com, además de publicar rondas de ejemplo y guías para armar torneos caseros. Al navegar por el sitio, escribirnos o hacer un pedido, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, lo más simple es que no uses la tienda ni el material descargable.
Las preguntas, guías y rondas publicadas están pensadas para uso personal y para partidas en casa, oficinas pequeñas o reuniones familiares. Puedes imprimir una hoja de puntuación o leer una ronda en voz alta sin problema. Lo que no está permitido es revender el contenido, subirlo a plataformas de pago ni reproducirlo como si fuera propio. Si organizas un evento con entrada, escríbenos antes y vemos el caso.
Los pedidos se confirman cuando recibimos el pago y verificamos el stock del producto. Enviamos a Lima y a provincias por las vías habituales de courier; los plazos dependen de la zona y se informan al cerrar la compra. Si un artículo se agota después de tu pedido, te avisamos y acordamos contigo un reemplazo, un cambio de fecha o la anulación correspondiente, sin cargos adicionales por nuestra parte.
Si un mazo llega con cartas faltantes, dañadas o con un error de imprenta, escríbenos dentro de los primeros días desde la recepción y lo resolvemos con un reemplazo o el ajuste que corresponda. Los accesorios electrónicos como cronómetros cuentan con garantía frente a fallas de fábrica. No aceptamos devoluciones de mazos abiertos y usados, salvo que exista un defecto comprobable de fabricación.
Nos comprometemos a describir cada producto con la mayor exactitud posible: número de cartas, categorías, niveles y accesorios incluidos. Tú te comprometes a usar el material de forma razonable, a no manipular la web ni intentar acceder a áreas restringidas, y a proporcionar datos de envío correctos. No nos hacemos responsables por lesiones, daños materiales o discusiones surgidas durante una partida, ni por retrasos atribuibles a terceros como couriers o pasarelas de pago.
Si en algún momento habilitamos cuentas o formularios para compartir rondas propias, te pedimos que el contenido sea original y respetuoso. Nos reservamos el derecho de retirar comentarios ofensivos, discriminatorios o que inciten a actividades prohibidas. Al enviarnos una ronda o una idea, nos autorizas a publicarla con tu nombre visible, salvo que indiques lo contrario por escrito.
Podemos pausar la tienda, retirar un producto del catálogo o dejar de publicar contenido temporalmente por mantenimiento, cambios de stock o motivos legales. Si tienes un pedido en curso cuando ocurra, te contactamos para coordinarlo. También podemos cerrar el acceso a un usuario que use el sitio para actividades fraudulentas o que incumpla estas condiciones de forma reiterada.
Cuando actualicemos estas condiciones, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de vigencia. Los pedidos ya confirmados se rigen por las condiciones vigentes al momento de la compra. Si los cambios son importantes, lo anunciaremos también en el boletín o en la portada del sitio para que no te enteres por sorpresa.
Para cualquier duda sobre estas condiciones, reclamos formales o solicitudes relacionadas con tus datos, escríbenos a info@synquizitive.com o llámanos al +51 171 3632. También puedes enviarnos una carta a Av. Camila Cervántez # 465 Dpto. 041, San Juan David Carrion, Lambayeque. Respondemos en horario de oficina y dejamos registro escrito de cada caso.