Cuando armas una noche de preguntas y pasas por la tienda, dejas algunos datos en el camino. Aquí explicamos con calma qué recogemos, para qué sirve, cuánto tiempo lo guardamos y cómo puedes pedirnos que lo corrijamos o lo borremos. Aplica a la tienda, al carrito, a los formularios de contacto y a las secciones de contenido con rondas de ejemplo.
Si escribes por el formulario de contacto o pides información sobre un mazo, un kit de cumpleaños o un set de accesorios, guardamos tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo dejas y el mensaje que redactas. También registramos la fecha del envío y el producto o categoría sobre la que preguntas, para responderte sin pedirte lo mismo dos veces. No usamos esos datos para nada distinto a atender tu consulta o coordinar un pedido.
El carrito guarda los productos que vas sumando mientras navegas y conserva esa selección durante la sesión. Cuando confirmas una compra, tratamos los datos necesarios para preparar el envío: nombre de quien recibe, dirección, referencia de distrito y un contacto para coordinar la entrega. Esa información se comparte solo con quien traslada el paquete y con el servicio de mensajería que cubre tu zona.
Usamos cookies propias para recordar el carrito y tus preferencias de navegación, y cookies de analítica para entender qué páginas se leen más: fichas de producto, rondas de ejemplo, guías para torneos caseros. Esa analítica recoge datos técnicos como tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas y duración de la visita. No cruzamos esa información con tu identidad ni la usamos para mostrarte anuncios de terceros ajenos a la tienda.
Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento del sitio, servicio de correo para responder consultas, plataforma de formularios y mensajería para los envíos. Cada uno accede solo a lo necesario para cumplir su tarea y bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni alquilamos tus datos a otras empresas, y no los cedemos para fines distintos a los descritos aquí.
Los mensajes de contacto se guardan mientras la conversación siga abierta y hasta doce meses después, por si vuelves con una duda sobre el mismo pedido. Los datos de compra y envío se conservan el tiempo exigido por la normativa contable y tributaria aplicable. Los registros de analítica se mantienen en un periodo agregado y luego se eliminan o se anonimizan.
Puedes pedirnos acceso a lo que tenemos sobre ti, corregir un dato equivocado, solicitar su eliminación, retirar el consentimiento que diste para recibir comunicaciones o pedir una copia en un formato portable. Escríbenos y respondemos en un plazo razonable. Si estás en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos que reconocen el RGPD y el CCPA respectivamente, incluida la opción de oponerte al tratamiento y de no ser discriminado por ejercerlos.
Synquizitive es una tienda de juegos de preguntas para grupos, familias y oficinas pequeñas. No recogemos datos de menores de forma intencional; si un adulto compra un kit de cumpleaños con preguntas por edades, los datos que tratamos son los del comprador. Si detectas que un menor nos dejó información sin supervisión, escríbenos y la eliminamos.
No publicamos testimonios inventados, no atribuimos respaldos de marcas o personas que no los hayan dado y no prometemos resultados que no podamos sostener. Las descripciones de los mazos, kits y accesorios reflejan lo que incluye cada producto y sus condiciones de uso. Si algo en la ficha no coincide con lo que recibes, escríbenos y lo revisamos.
Para ejercer tus derechos, hacer una consulta o presentar un reclamo sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@synquizitive.com o llámanos al +51 171 3632. También puedes enviarnos una carta a Av. Camila Cervántez # 465 Dpto. 041, San Juan David Carrion, Lambayeque. Respondemos las solicitudes de privacidad por la misma vía en la que nos escribes, salvo que pidas otra cosa.
Última actualización: 12 de marzo de 2025.